ドイツおよびヨーロッパのオンライン ショップで商品を購入すると、あなたの国に届けられます。 ドイツの仮想配送先住所を取得して、当社のシンプルな荷物および貨物輸送サービスをお楽しみください。
ドイツの倉庫サービス
到着した荷物の無料チェックと写真
到着した荷物は自動的に開封され、写真撮影されます(ドロップシッピングを想定)。 ラベルとパッケージ自体の商品の写真を撮影します。 したがって、お客様または当社のスタッフは、潜在的な問題を即座に発見し、梱包が良好な状態であることを確認して、中身が安全に保たれるようにすることができます。
すでに受け取った商品の詳細な写真は、ご要望に応じて入手できます。
ドロップシッピング - 当社の標準料金と比較して 20% 割引
先入れ先出しのコンセプト: 受け取った荷物は、受け取ったその日に直接転送されます。 時間のかかる開封、確認、再梱包、混載は必要ありません。
直接出荷と標準出荷?
標準出荷は自動または手動で混載されるため、さらに時間がかかります。 通常の発送の場合は、ドロップシッピングでは行わないため、新しく再梱包します。 したがって、可能な限り最速の処理時間を保証できます。
保険付き国際配送 [エコノミー、プレミアム、エクスプレス]
DHL、FedEx、TNT、GLS、DPD、UPS、DB-Schenker などとの基本契約のおかげで、当社は公正な料金を提供しています。 プレミアムおよびエクスプレス配送を使用すると、商品の価値が保証され、可能な限り最速かつ安価な方法で転送されます。 バイク、車、トラック、家具などの大きな荷物でも。
航空、道路、鉄道、海上、または混合方法で発送します.
再梱包と統合の安全性とコストの削減
商品を混載する場合、または元の梱包では長距離輸送に十分ではない場合は、再梱包して梱包サイズを縮小します。 そのような場合でも、当社は高品質の梱包材を使用し、商品が安全に到着することを保証します。 デリケートなアイテムを保護するために追加の梱包材を追加することもできます。
おまとめ発送も行っておりますので配送コストも削減できます! 複数の発送を 80 つの発送にまとめることもできます。 そうすれば、商品ごとに XNUMX つの注文をして海外の住所に商品を発送した場合に支払わなければならない送料を最大 XNUMX% 節約できます。
ドイツの仮想配送先住所と倉庫サービス
当社では、郵便ポストの住所ではなく、ご自宅の住所をドイツの新しい配送先住所として提供します。これは、すべてのオンライン購入の「配送先住所」として使用できます。
ドイツの新しい配送先住所は当社の倉庫であり、転送前に無料で商品の受け取り、検査、写真撮影、保管、縮小、統合、保護、再梱包を行います。
当社の倉庫はドイツの「緑の中心」、チューリンゲン州の美しいワイマール市にあります。
通関書類と手続きの処理
配送税関書類を無料で自動的に作成します。 お客様の国での通関手続きは当社の料金にすでに含まれています。
すべての関連書類、輸出入申告書を作成し、税関での手続きを行います。 そのため、商品を転送した後もお客様の国でサポートさせていただきます。
EU 以外の国 (金額 ≥ 1.000 ユーロ) の税関申告 (ATLAS) も当社が行います。
ドイツおよび海外での返品発送
ドイツ国内 – myGermany から元の販売者へ: 間違った製品や破損した製品、またはご注文と異なる製品があった場合、製品は無料で返品できます。 手数料を理由に説明せずに商品を返品することもできます。 一部のコンシェルジュの注文は異なる方法で処理される場合があることに注意してください。
お客様からドイツへ – 顧客の目的地から myGermany / 元の販売者へ: お客様は、自分の国から myGermany または元の販売者に荷物を返送することもできます。 費用はお客様のご負担となりますが、販売者とのやり取りや手続きについては弊社が全面的にサポートさせていただきます。
マイドイツのコンシェルジュサービス
コンシェルジュ: お客様に代わって注文、購入、受け取り、支払いを行います
オンライン ショップが国際クレジット カードを受け付けていない場合、ウェブサイトがドイツ語のみである場合、ピックアップ サービスが必要な場合、または単純に購入プロセスを弊社で実行したい場合は、弊社のコンシェルジュ サービス ドイツがお手伝いします。
引き取りサービス 開梱および梱包済みの商品を引き取ります
個人的なサポートが必要ですか? 当社のコンシェルジュ サービス チームがアドバイスや対応をお手伝いできることを嬉しく思います。 どのブランドが最適か、どのモデルがお客様の希望に適しているか、またはスペアパーツがお客様の車に適合するかがわからない場合は、当社のコンシェルジュ Plus+ サービスが最適です。 ご満足いただけるようお手伝い・アドバイスさせていただきます。
コンシェルジュPlus+サービスを利用してご購入の場合は、相談料20%がかかります。
MYGERMANY 貨物および大型商品サービス
集荷および梱包サービス
開梱済みまたは梱包済みの商品やパレットの引き取りを希望しますか?
送り主/販売者にお知らせいただくか、ご連絡ください。倉庫への引き取りを手配させていただきます。 当社の倉庫で梱包状態を確認し、可能な梱包および発送のオプションについて話し合います。
貨物および大型商品サービス
ドイツから世界中の 9.000 以上の目的地へ毎週国際輸送サービスを提供する当社は、確立されたドイツの貨物輸送専門家です。
当社は、家具 (ソファ、椅子、机、食器棚など)、キッチン機器 (オーブン、調理皿、食器洗い機、巨大な業務用厨房機器など) など、あらゆる種類のかさばる商品について、コンテナまたは個別に自己梱包した商品の発送を手配します。 、車、自転車、トレーラーハウス (キャンピングカーやキャラバンなど)、バスルーム用品 (浴槽、サウナ、ジャグジーなど)、または一般的なかさばる品物。
海、道路、空、LCLまたはFCL
どのような輸送ルートが必要であっても、同様に手配できます。
私たちの強みは、大手運送業者が量不足を理由に拒否することが多い中小規模の貨物の調整です。 お客様の商品をパレット、トラック、コンテナに集めます。
ドイツの決済サービス
お客様向けの無料国際決済
安全なショッピングが保証されます: 暗号化された接続と複数のローカル支払い方法。
AliPay、ApplePay、Amex、ビットコイン&クリプト、ダイナース、JCB、マエストロ、ペイパル、銀聯、ビザ、WeChat、Yandexなど。
よくある質問
おまとめ&再梱包は無料サービスですか?
はい、再梱包およびおまとめは無料です。 複数の注文の発送を開始すると、自動的にまとめられます。 または、出荷を開始する前に手動での混載を選択することもできます。そのため、特別な要件を考慮することができます。 再梱包し、できるだけ小さなパッケージにまとめさせていただきます。 完了後、メールでお知らせし、新しい荷物が受信箱に表示されます。取り扱いの都合上、通常は30荷物あたり最大XNUMXkgまでおまとめさせていただきます。
myGermany は私の商品に特別な梱包サービスを提供していますか?
はい、そうです! 当社では、自社で購入した高品質の資材、または運送業者パートナーから提供された資材を使用しています。追加の要件については、平均以上の梱包資材を使用するよう当社に指示することができます。 アカウントではいくつかのオプションを利用できます。
香水、アルコール、リチウム電池などを発送できますか?
ドイツでの送迎サービスを手配してもらえますか?
はい。 ご要望に応じて、コミュニケーション、支払い、引き取りなどすべてを当社が処理します。 梱包済みまたは開梱済み。 最低ピックアップ料金は 20,00 ユーロです。 より高い費用が発生する場合は、集荷を実行する前にお客様と相談させていただきます。また、一部の品物は国際輸送に適した状態ではないことにご注意ください。myGermany は事前にその旨を確認します。
大型商品や貨物の集荷・発送はどのように対応していますか?
すべてを梱包して保護し、出荷と通関手続きを実行します。
見積もりを提供するには、次の情報が必要です
– 説明と値
– 重量と寸法
– 梱包された商品または開梱された商品の場合
– 梱包方法、梱包サービスは必要ですか?
– ピックアップの住所と条件、場所
– 最終的な配送先住所
– 通関手続きは誰が担当しますか
– あなたはビジネスとして行動していますか、それともプライベートとして行動していますか
– 海と空どちらが好きですか