ドイツからの輸送保険発送

商品の破損と紛失に備えて保険をかけます

最低額の保険が自動的に追加されます。各パッケージにつき € 500,00。
アカウント内のクリックごとに、オンデマンドでより高い値を保証することもできます。

当社の倉庫内では、お客様の商品には最大 200.000,00 ユーロの保険がかけられます。
荷物の発送時に運送保険を選択することができます。弊社では提携運送会社の運送保険を利用しております（下記参照）。
myGermany はドロップシッピングについては、開封、検査、梱包を行わないため、責任を負うことはできません。

輸送保険は、発送書類に申告された関税額を超えることはできないことに注意してください。

保険適用 配送中の商品の紛失または破損。申告された商品の価格および配送業者パートナーの配送料について請求を行うことができます。輸入関税や税金は請求できません。運送費は、運送業者パートナーの配送料金がカバーされるという意味でのみ一定の範囲で保険されますが、myGermany のサービスは個別のケースにのみ基づいています。パートナーの配送料に上乗せされる追加のサービスや資材に対する責任は、個別のケースごとに評価されます。

運送業者パートナーの運送保険:

DHL プレミアム:
お客様の商品は、500 ユーロまでは追加料金なしで自動的に補償されます。
*注文金額が 2,500 ユーロまでは、20 ユーロの手数料がかかります。
*注文金額が 25,000 ユーロまでは、70 ユーロの手数料がかかります。
より高い保険をご希望の場合は、お気軽にお問い合わせください。

DHL Express：
保険に加入する必要があります: 金額の 1,5%、ただし最低 20 ユーロ。

フェデックス：
商品には1kgあたり22ユーロで保険がかけられます。
*追加の保険を購入する必要があります。追加の商品価値が 100 ユーロごとに、2 ユーロが請求されます。

DPD：
お客様の商品は、520 ユーロまでは追加料金なしで自動的に補償されます。
*注文金額が 10,000 ユーロまでは、50 ユーロの手数料がかかります。

GLS：
お客様の商品は、750 ユーロまでは追加料金なしで自動的に補償されます。
*注文金額が 5,000 ユーロまでは、20 ユーロの手数料がかかります。

UPS：
お客様の商品は、510 ユーロまでは追加料金なしで自動的に補償されます。
*追加の保険を購入する必要があります: 金額の 2,0%、ただし最低 10 ユーロ。

DBシェンカー:
商品には保険がかけられています。各保険は個別の計算に基づいています (DBSchenker は貨物輸送のみに使用されるため)。

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クレームを記入するにはどうすればよいですか?
荷物を受け取る際に破損を証明する必要があることに注意してください。そのため、損傷があった場合にはドライバーと一緒に確認し、写真を撮ってください。外箱と内箱の破損については運送業者に報告する必要があります。すべての申し立ては、最初に通信事業者パートナーによって評価され、次に myGermany によって評価されます。そして、あなたが行った商品の申告価格に基づいています。クレームの場合は、claim@mygermany.com までご連絡ください。記入していただくフォームをお送りします。